No se si esto va aqui o no, pero en mi foro he tenido dos casos de usuarios a los cuales aseguran que le han hackeado sus cuentas mi@ y que otra persona es el que está posteando en su lugar y poniendo imágenes subidas de tono en su foto de usuario y avatar.

Hay alguna manera manera de restablecerles sus contraseñas?

El verdadero usuario ¿tiene acceso al mail que uso para crear la cuenta?... debería pedir recuperar la contraseña al mail y ver si el "hacker" ha cambiado la cuenta de mail, sino lo ha hecho, podrá volver a entrar a su cuenta.

Aunque supongo que ya sera tarde, mas o menos lo que dice Nosetup, que hagan esto:

Qué hacer en caso de hackeo de la cuenta