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Usuario Novato
Usuario Novato

Hola Buenas noches, me pidio la administradora de esmas40symas.mforos.com/    enviarles este mensaje

solicita ayuda y pide algún email para contactarse con ustedes porque no puede entrar a su comunidad,  donde pertenezco......ella pregunta por DEMONIODEHIEL  que amablemente le ayudo a resolver sus dudas cuando hizo la comunidad, de hecho no puede entrar ni  a esta página.

su nick es MADEMOISELLE 1,

Gracias...esperamos su respuesta

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Machacateclados
Machacateclados

Mientras esperamos que Demoniodehiel pueda contestar (por eso de la diferencia horaria)...

No puede entrar ni a este foro?
Imagino que no puede ingresar a su cuenta...
Ha perdido el password ?

Si ese es el problema...ya puede recuperarla porque el servicio de "recuperar contraseñas" ya funciona... en realidad, ahora es un reseteo de contraseña (se le envía una contraseña nueva a su e-mail).

Si ese no es el problema... quizás podría abrir otro nombre de usuario para al menos poder ingresar a su foro mientras soluciona el problema.

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Moderadora
Moderadora

Bueno ya que ando de insomnio.... ;)

Creo que debe hacer antetodo lo que dice rumez, el sistema de contraseñas ha cambiado, y puede ser que encuentre algún problema con esto.

Por si acaso es algo que le paso a algun forero mío, que intente entrar pero a miarroba general http://miarroba.com/ y se intente loguear desde ahí. Una vez dentro, que cambie su contraseña, y lo intente en su foro.

No obstante hablo a ciegas porque como ha dicho el compañero, teneis que decirnos más detalles de lo que ocurre, si da algún error, etc, o si puede loguearse desde otro ordenador por ejemplo.

Como siempre que elimine cookies y archivos temporales de internet antes de nada.

Espero que nos deis mas detalles para ver si podemos ayudar.




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Usuario Novato
Usuario Novato

Hola gracias por contestar, el problema que dice tener Mademoiselle, es que su pc, no la deja entrar  a ninguna página de miarroba,  restauro su pc  y ni aún asi la deja,

hizo la prueba en otra pc fuera de su domicilio y ahi si pudo entrar. por  eso no es que haya perdido su pass,  me gustaría que si se puede me dejarán algún  email, donde  ella se pueda dirigir a ustedes y asi pueda explicarles con mas detalle el motivo,

Muchas Gracias

Regreso

Jessyca

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Moderadora
Moderadora

He editado tu post para eliminar el mail, esto es un foro en abierto y nunca deben dejarse esos datos a la vista.

He tomado nota del mismo, saludos.

Edito por si alguien más ve este tema, ya está solucionado por la usuaria. :)




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Usuario Novato
Usuario Novato

;) Muchas gracias :ty)

Saludos desde México:wa)

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