Cuando ocurrio el último ataque de hacker cambié mi contraseña como se nos informó, pues bien desde ese día tengo muchos problemas para poder entrar tanto el el foro como en los privados que me han mandado, dicho problemas es con la contraseña, la solicité y me mandaronuna contraseña muy rara que yo no había puesto, pues bien... da igual que ponga esa contraseña, que la que yo puse porque cuando lo intento para poder abrir el apartado de privados de mi@ me da error, volví a solicitar que me mandaran mi contraseña -esto fue el día 29 de marzo- y aún estoy esperando el dichoso correo ya he solucionado el problema para entrar en el foro, pero sigo sin poder leer mis privados, que puedo hacer?

gracias

paqui

Las contraseñas ahora son encriptadas.

Debido a esto, cada vez que solicitas "recuperar", el sistema genera una contraseña nueva (aleatoria) quue se te envía a tu correo.

Con esa contraseña "rara", ingresas a tu perfil y la modificas por la que tu quieras

Aquí está la explicación de por que se te envió una contraseña diferente.

Creo que cuando la quieres cambiar desde tu perfil, se te envía un correo de confirmación...un enlace al que deberás ingresar por cuestiones de seguridad (creo que así era)

Quizás... deberías probar cambiarla nuevamente a ver si con eso se soluciona tu problema.

Gracias por la respuesta, aunque todo eso ya lo he hecho y no ha servido de nada.

Lo mas curioso es que me han mandado la contraseña de otra cuenta que no utilizo y eso que la solicité desde la cuenta con la que posteo habitualmente.

un beso

paqui

Desconectate de todas las cuentas y pide la contraseña NUEVA de la cuenta que quieras, indicando directamente el mail de la misma.

¿Pusiste un email? creo recordar que te envía la contraseña de la cuenta asociada al email que se pone, a lo mejor por eso te manda la contraseña de la otra cuenta

Estoy cansada, porque el robot hace lo que le da la gana!

Cuando pedi la contraseña lo hice desde el mail que tengo asociada a esa cuenta y el nick se lo puse bien clarito... H2OMarina_valencia. De todas las peticiones que le he mandado solo me ha respondido una sola vez con esa contraseña encriptada y desde un nick diferente que ni siquiera yo le puse... hay alguna forma mas de ponerme encontacto con mi@? -a parte del robot?-.

gracias

paqui

Una cosa, sólo te manda un mail diario, hayas introducido el correo o el nick, pero sólo uno diario.

El robot hace lo que le mandas, vamos a ver..

Si tu especificas un NICK en la casilla de nueva contraseña, se te enviara al EMAIL ASOCIADO a ese nick, una solicitud de nueva contraseña, y una vez aceptada, se te enviara a ese mismo EMAIL una nueva contraseña generada aleatoriamente para ese NICK.

Lo que creo es que has probado varias veces, con diferentes nicks o emails, y puede que hayas introducido un email que no esta asociado al nick que tu crees (pasa todos los dias).

Lo más fiable es usar el nick, pero claro, puede que se envie el correo a una dirección que ya no tengas control, o que haya algun problema al enviar ese correo..

puedes enviarme por privado, el nick y el email del usuario que quieres generar una nueva contraseña ?

Muchas gracias a todos por la ayuda, pero sigo igual .

Siempre que he mandado algo lo hago con el mismo nick -H2OMarina_valencia-, es el único que utilizo y siempre ha sido el mismo correo. Me dices que solo mandan un correo al día?... pues el mio seguro que viene andando porque hace ya dos semanas que lo mandé y aún no lo he recibido, de todos los que he mandado solo me respondieron una vez -el 29 de marzo- y nunca más he vuelto a recibir nada en mi correo. Lo más extraño de todo es que puedo entrar en los foros con mi nick habitual y con la contraseña que puse, pero no puedo abrir los mensajes privados que te mandan, en fin...

gracias nuevamente

paqui