#1• Hola. He escrito un par de mensajes para preguntar por este tema. A pesar de que creo haberlas realizado en el sitio adecuado y de forma correcta sin exigencias ni críticas, no he recibido ningún tipo de contestación desde hace un mes que publiqué la consulta. En los 3 o 4 años que llevo usando el servicio creo que nunca he publicado mensajes problemáticos u ofensivos y he intentado arreglar los problemas como he podido, pero en este caso, la solución no está a mi alcance. He perdido todas las tablas de mi base de datos a raiz del traslado de servidores de Junio. Me gustaría saber si hay alguna forma de recuperarlas o no. Entiendo que al ser una página de hosting gratuito quizá no tenga derecho a exigir la subsanación de algunos problemas, sobre todo si son generados por el usuario, pero creo que al menos, merecemos una respuesta en este apartado de soporte. En mi caso, si se puede recuperar o no, o si debo realizar esta consulta de otra forma o directamente es algo que no se puede hacer. La verdad es que desanima bastante el no recibir ni siquiera contestación sobre una cuestión tan importante, ya que se ha perdido bastante información relativa al espacio web. Espero que alguien lea los mensajes y se digne a contestar, aunque sea para decirme que no puedo recuperar las tablas. Gracias |
#2• En un host privado normalmente tienen un backup de las bases de datos de los usuarios y poniendote en contacto con ellos te lo suelen solucionar. En el caso de los hosting gratuitos creo que normalmente no se hacen backups de las bases de datos de los usuarios (aunque no estoy seguro si sera el caso de miarroba). Por mi experiencia te diria que no tienes forma de recuperar esos datos. Para problemas similares en el futuro te recomiendo que exportes tu base de datos cada x tiempo a tu disco duro para de esa forma tener una backup o copia de seguridad en el futuro ya que hacer copia de la base de datos directamente es un servicio que no esta activado en miarroba. Espero poder haberte ayudado, cualquier duda mandame un privado y te ayudo si puedo. Saludos |
#3• Gracias Luciopesca por tu respuesta y por ofrecerme ayuda. Por lo menos uno no se siente invisible La cuestión es que sí tengo backups de la base de datos. El problema es que quizá el tiempo que ha pasado desde el último que hice ha sido demasiado. De hecho, cuando descubrí que no tenía tablas, fue el día que iba a hacer el nuevo backup tras casi un año. Por eso, asumo mi parte de responsabilidad, y entiendo que en un hosting gratuito no guarden backups periodicos de todo (sería inviable), pero también creo y algo leí en algún post, que al hacer migración de unos servidores a otros, la información anterior debería mantenerse al menos un tiempo, hasta que el nuevo sistema esté estable. Por eso era mi pregunta de si se puede recuperar algo, no me gustaría haber perdido la información de casi un año. Saludos. |
#4• Bueno, por lo que veo, doy por perdida la información de mi base de datos, ya que no obtengo ningún tipo de respuesta, y veo absurdo seguir escribiendo el mismo mensaje una y otra vez. Pensaba que habría bastantes posibilidades de no poder recuperarla, pero al menos, esperaba que algún administrador me lo confirmara. Un saludo |
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