Hola quisiera que alguien me ayude porque desde hace rato estoy tratando de iniciar sesion en mi web para modificar algunos archivos de mi pagina pero no puedo, He usado vario programas ftp y todos me dan el mismo error, sin embargo si puedo iniciar sesion en el webftp.

Cuando entro al ftp de la web ftp.webcindario.com todo va bien, me identifico como usuario me dice ok, cuando pongo la contraseña me dice "autentificacion fallida, lo siento" y no me deja entrar y la contraseña y nombre de usuario y contraseña son correctos pero me da el mismo error en todos los programas ftp que he probado, sin embargo si puedo modificar mi pagina por el webftp pero ningun programa ftp me funciona y he probado hasta con el MS-DOS y lo mismo.

AYUDA POR FAVOR!!!!!!