Hola a todos!

Acabo de comprarme la grabadora de DVD es una BENQ DW1620 Pro, al llegar a casa desinstale la anterior (un de cd's de HP, sin eliminar nada) instale todo igual siguiendo las instrucciones, el XP la reconocio como nuevo hardware, pero no puedo grabar y la grabadora no me reconoce ningun tipo de cd ni siquiera cd's.

Fui a la pagina de Benq y me baje los firmware y estan actualizados.... mi PC es un AMD 2600, 1024 RAM, 80 GB.

Si alguien pudiese ayudarme...

Los pasos correctos serian estos:

-1- Eliminar todo el software de grabacion y relacionado de la anterior unidad.
-2- Quitar fisicamente la vieja unidad
-3- Colocar la nueva unidad
-4- Instalar el software de grabacion que vino con la nueva unidad

Si no haces eso, dudo mucho que funcione; ya que el soft anterior puede estar ocasionando algun problema o directamente no funcionar con la nueva unidad.

Hola Torry!

Muchas gracias por responderme tio, la verdad que no encuentro nada relacionado con la grabadora anterior ya que lo unico que hice cuando reinstale windows por ultima vez fue dejar los controladores que traia el XP.

Si sabes alguna forma de eliminar 'el rastro'de la grabadora dimelo. ¿ O debo reinstalar la anterior y empezar desde cero?

Lo raro es que el XP sigue llamandole unidad DVD

Gracias.

Hola a todos!

Ahora al intentar acceder a la grabadora me pone:

No se puede acceder a la unidad E:/

No se puede ejecutar debido a un error del dispositico de E/S



Voy de mal a peor, alguien pude ayudarme?

Esta unidad nueva no trae un software de grabación???... deja de usar el software que trae windows XP en forma integrada que es directamente una basura (por lo limitado que es).