Hola a todos, a ver si me podeis ayudar que tengo un problemilla. Tengo un pc dell optiplex 745, este pc es de empresa y se enciende con el programa específico de la empresa. Quiero formatearlo para utilizar windows normalmente pero no sé como hacerlo. No me reconece ningún cd, ni windows xp ni el vista...y no se....¿hay alguna manera? Gracias por adelantado. Un saludo

- ¿la secuencia de booteo de la unidades está bien establecida?
- ¿la unidad de cd rom está funcionando correctamente?
- ¿esos CDs están correctos?
- ¿te has fijado si hay una segunda partición con la información necesaria para restaurar una instalación de windows al estado de la salida de fábrica?

Aparte de las preguntas de Torry..
Con el Optiplex te tiene que venirte un CD de restauración del sistema de Windows XP o Vista (no se con que SO lo teneis).. que te dejara el sistema de "fabrica".

Gracias por vuestras respuestas!Muy agradecida! Al fin conseguí el CD de restauración, menos mal!   ya lo tengo formateado! Saludos!!!