saranagy
Usuario Novato
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POR FAVOR PIDO AYUDA YA QUE MI PORTATIL CUANDO INSTALE UN PROGRAMA AL REINICIAR EL PC DEJO DE FUNCIONAR QUEDANDOSE SOLO CON UNA IMAGEN AZUL SIN ICONOS... ASU VEZ A PAGANDOSE SOLO...DICEN QUE LE DE DE A F8 PERO AUN SIGUE SIN FUNCIONAR...POR FAVOR DEN ME LOS PASOS A SEGUIR PARA ARREGLARLO YA QUE ES MI MEDIO DE TRABAJO Y LO NECESITO URGENTE.GRACIAS  

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- ¿Que sistema operativo tienes?
- ¿que programa o tipo de programa instalaste?
- Inicia en modo seguro si es que tu sistema operativo te lo permite



El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible


xand
Usuario habitual
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Podria ser que te hubieses infectado con el virus VUNDO, a mi me sucedio una cosa similar.

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Siempre puedes arrancar el ordenador con una Knoppix y desde ahí recuperar los archivos que más te interesen. Y el paso siguiente, formatear...

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Escrito originalmente por paseodelaestacion
Siempre puedes arrancar el ordenador con una Knoppix y desde ahí recuperar los archivos que más te interesen. Y el paso siguiente, formatear...
¿Por qué  formatear? Quizás no sea necesario!... Formatear siempre es la última opción que se debe tomar y luego de haber agotado todas las posibilidades estandar de solución.


El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible


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En el otro hilo que ha abierto decía que no tiene ningún virus, entiendo que desde el modo seguro le ocurre lo mismo... Siempre está la opción de tocar el registro a mano (te refieres a eso, no?) pero pudiendo salvar los archivos importantes, ¿no es mejor limpiar el pc?

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Escrito originalmente por paseodelaestacion
En el otro hilo que ha abierto decía que no tiene ningún virus, entiendo que desde el modo seguro le ocurre lo mismo... Siempre está la opción de tocar el registro a mano (te refieres a eso, no?) pero pudiendo salvar los archivos importantes, ¿no es mejor limpiar el pc?


El usuario no nos dice:

- Qué versión de sistema operativo tiene.
- Qué programa lo causó
- Si el programa en cuestión arrojó algun mensaje previo.
- Si instaló un nuevo dispositivo y cual

Hay varias opciones y no se trata solo de la posibilidad de tocar el registro, se puede ejecutar una consola de recuperación, una reinstalacion del sistema operativo, acceder en modo seguro y eliminar lo conflictivo... etc. Obviamente para eso necesitamos mas datos.. pero bueno.. si el usuario no quiere que lo ayudemos proporcionandonos mas información.. quizás quiera hacerte caso y formatear, pero en ese caso también deberá volver a cargar todo desde cero (lo cual no significa que eso sea mas rapido y sencillo que intentar solucionar el problema que tienen ahora).

Ademas... ¿limpiarla de que? quizás tiene todo bien y solo es un programa o dispositivo con problemas. No sabemos si realmente hace falta "limpiarla" como dices.

Por eso; formatear muchas veces no es necesario.


El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible


saranagy
Usuario Novato
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Escrito originalmente por Torry_II

por favor pero decidme que debo apretar soy torpe lo siento! jejej
F2  F8...EL QUE?
DIME LOS PASOS QUE E QUE DAR...
GRACIASSS


Escrito originalmente por paseodelaestacion
En el otro hilo que ha abierto decía que no tiene ningún virus, entiendo que desde el modo seguro le ocurre lo mismo... Siempre está la opción de tocar el registro a mano (te refieres a eso, no?) pero pudiendo salvar los archivos importantes, ¿no es mejor limpiar el pc?


El usuario no nos dice:

- Qué versión de sistema operativo tiene.
- Qué programa lo causó
- Si el programa en cuestión arrojó algun mensaje previo.
- Si instaló un nuevo dispositivo y cual

Hay varias opciones y no se trata solo de la posibilidad de tocar el registro, se puede ejecutar una consola de recuperación, una reinstalacion del sistema operativo, acceder en modo seguro y eliminar lo conflictivo... etc. Obviamente para eso necesitamos mas datos.. pero bueno.. si el usuario no quiere que lo ayudemos proporcionandonos mas información.. quizás quiera hacerte caso y formatear, pero en ese caso también deberá volver a cargar todo desde cero (lo cual no significa que eso sea mas rapido y sencillo que intentar solucionar el problema que tienen ahora).

Ademas... ¿limpiarla de que? quizás tiene todo bien y solo es un programa o dispositivo con problemas. No sabemos si realmente hace falta "limpiarla" como dices.

Por eso; formatear muchas veces no es necesario.


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Escrito originalmente por saranagy

por favor pero decidme que debo apretar soy torpe lo siento! jejej
F2  F8...EL QUE?
DIME LOS PASOS QUE E QUE DAR...

GRACIASSS

Empieza contestando algunas de las preguntas que te hice, sino será imposible ayudarte.-


El que vence a los demás es poderoso, el que se vence a sí mismo es invencible


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Escrito originalmente por Torry_II
Hay varias opciones y no se trata solo de la posibilidad de tocar el registro, se puede ejecutar una consola de recuperación, una reinstalacion del sistema operativo, acceder en modo seguro y eliminar lo conflictivo... etc.
Ah vale. Lo de la consola de recuperación no lo he oído en mi vida, lo de la reinstalación es que las veces que lo he utilizado nunca ha sido una solución duradera. Se supone que ya ha accedido en modo seguro... Pero vale, acepto pulpo, he sido un poco drástica.

Buscaré lo de la consola esa...


Saranagy, ¿has accedido o no al modo seguro? lo de pulsar F8 es para eso... Enciendes el ordenador, y empiezas a pulsar la tecla F8 hasta que te salga un menú en la que una de las opciones es "modo seguro". Te mueves por ese menú con las flechitas del teclado...  También puedes acceder modificando una opción de tu windows. Es sencillo, las dos te las explican aquí.
Escrito originalmente por paseodelaestacion
... Pero vale, acepto pulpo, he sido un poco drástica.

...¿como animal de compañia?....

PD: Perdon por el flodeo, pero no lo he podido resistir
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Escrito originalmente por PaseanteDelForo
Escrito originalmente por paseodelaestacion
... Pero vale, acepto pulpo, he sido un poco drástica.

...¿como animal de compañia?....

PD: Perdon por el flodeo, pero no lo he podido resistir
Para eso lo he puesto
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