Debido al problema que tengo que se me apaga el portatil a raiz que instale un nuevo programa y al reiniciar se quedo con el escritorio azul, sin iconos y a su vez se apagó...  respondiendo a vuestros resultados hice lo siguiente:
Me fui a F8 y reinicie a modo seguro en si hice todas las opciones pero ninguna resultó ser la adecuada
Virus? tenia un antivirus y firewall y no estaba infectado
Mi PC es una ACER EXTENSA 5620Z

POR FAVOR OS ROGARIA QUE ME AYUDARAIS

Mantente dentro de el mismo post:
http://soporte.miarroba.com/332796/7115347-portatil-se-queda-sin-iconos-y-se-apaga/