User 2069641
User 2069641
Usuario habitual
Usuario habitual

Hola,

Me quiero dar de baja. He enviado mails a varias direcciones (creo que hace poco cambiasteis el mail de la sección "Privacidad") y no he recibido respuesta.

Sí, ya sé que hay un post en el que se dice que si envío una carta me dareis de baja, pero tambien sé que hay derechos de consumidores (si me equivoco, corregidme por favor).

Según esta nota de prensa (2007) del Ministerio de Sanidad y Consumo:
Cita:

Iguales facilidades para altas y bajas en los servicios.-Respondiendo a demandas repetidamente requeridas por los ciudadanos, lanueva ley establece el derecho a darse de baja de los contratossuscritos con prestadores de servicios con las mismas facilidades conlas que se dan de alta. El prestador incurrirá en infracción si tratade impedir la baja del usuario imponiendo cargas que penalicen elderecho a poner fin al contrato, lo que es especialmente importante enla prestación de servicios de naturaleza periódica. Además, deberáinformar de este derecho y de la forma de hacerlo de manera previa ygratuita, sin obligarle, por ejemplo, a obtenerla a través de un númerotelefónico de tarificación adicional.

Así pues, suponiendo que miarroba sea "prestadora de servicios", si yo me registré a través de un formulario web, debería poder cancelar mi cuenta de la misma manera. No soy experto en estos temas, pero la verdad es que me parece fatal que para preservar usuarios pongáis pegas para darse de baja.

Además de la nota de prensa, he encontrado tambien la ley que surgió a raiz de esta nota. En el enlace se puede ver información "accesible" sobre la ley, además del BOE donde queda publicada.

Pues eso, que quiero darme de baja de una forma sencilla. Como muchos usuarios ya han pedido. Ya sé que a todos los demás les habeis hecho oídos sordos, pero debía intentarlo.


Un saludo,

zeehio

PD: Cuando digo darme de baja, me refiero por supuesto a eliminar mi cuenta de usuario y todos mis datos personales de su base de datos, así como de las bases de datos de terceras personas ligadas con miarroba (si existen)
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Administrador del foro
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Ya estamos trabajando en esta funcionalidad, para ofrecer la baja de la forma mas sencilla posible..
En el momento de estar lista, lo anunciaremos y desde el panel de control del usuario podra seguir los pasos para darse de baja.

Luis Mendaña (LiM),
https://miarroba.com
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Administrador del foro
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De todas formas, quiero hacer un inciso sobre lo que comentas..

Aunque acabaremos ofreciendo la baja desde un panel de control, nosotros nos regimos por la LOPD y ella dice otra cosa completamente diferente.

Aqui os paso la URL de la Agencia de protección de datos sobre las intrucciones para darse de baja de una Base de datos de usuarios, como lo es miarroba.com

https://www.agpd.es/po[....]n/index-ides-idphp.php

Y aqui otra bastante aclaratoria donde se pide que los datos nunca se borren sino que sean bloqueados.

https://www.agpd.es/po[....]n/index-ides-idphp.php

Aun as, como te vuelvo a repetir, muy pronto podreis daros de baja directamente desde miarroba.com, solo un poco de paciencia hasta que este todo programado, verificado y listo.

Luis Mendaña (LiM),
https://miarroba.com
colleman2222
Usuario Novato
Usuario Novato

Yo tambien deseo darme de baja y no lo he conseguido...
Me di de alta con otro correo y nada mas poner un post me banearon sin explicacion ninguna, asi que tuve que darme de alta con otro correo para saber que pasaba pero nada de nada..no consegui explicacion ninguna ni poder leer los correos privados que mande.
Vaya pena de servicio en el cual no dan explicaciones y solo actuan y eso que yo, como colaborador de otra web, que no dare el nombre para no dar problemas, trato de ayudar a las personas y explicarles que han hecho mal...
Aqui se les banea y se acabo, asi que darme de baja que esto no es de mi agrado.
Gracias

EDITO: tal vez sea mas facil y rapido logran que me baneen otra vez poniendo el mismo post que mandar correos fisicos a la direccion indicada

Miarroba Networks, S.L.
Apartado de Correos 50
39610 Astillero (CANTABRIA)

pues si se te baneo en estos foros, algo harias para que se te baneara... de lo cual no pareces extrañarte que asi sucediera.

Cita:

Vaya pena de servicio en el cual no dan explicaciones

¿Podrias decir porque se te baneó?...¿te atreves a reproducir el mensaje que citas por el que se te baneó?....

soltar lo que sueltas gratuitamente, no es propio de quien dice  que ayuda  a los demas con explicaciones de lo que han hecho mal o bien....,

y por cierto ¿has enviado la carta correspondiente?
colleman2222
Usuario Novato
Usuario Novato
Cita:
pues si se te baneo en estos foros, algo harias para que se te baneara... de lo cual no pareces extrañarte que asi sucediera.
Si que me sorprendio el ser baneado.
Cita:
¿Podrias decir porque se te baneó?...¿te atreves a reproducir el mensaje que citas por el que se te baneó?....
No tendria problemas en reproducir el mensaje si me hubiera llegado alguno indicandome lo que hice mal..
Seguro que es culpa mia, no lo dudo, pues no he leido vuestras reglas ni creo que nadie lo hago nunca en ninguna pagina, pero tambien es verdad que sois duros con los nuevos

Hoy por fin, y doy las gracias a daniel, me he enterado de que ha sido al poner un objeto en venta por no ser un usuario habitual, tras lo cual le he agradecido su explicacion y me he despedido

Cita:
soltar lo que sueltas gratuitamente, no es propio de quien dice  que ayuda  a los demas con explicaciones de lo que han hecho mal o bien....
Bueno, si te pasas dias intentado dialogar con la gente para saber que ha pasado, que te llegan correos diciendo que hay respuestas al post que has puesto y que no puedes leer o localizar tu errores porque estas baneado y ni siquiera se te permite entrar a dicho post y nadie te reponde ni al privado, pues al final tambien te cansas ¿o nunca te ha pasado?...Tampoco creo que os haya dicho algo gordo pues solo creo que he expresado mi opinion y la verdad no esperaba armar tanto alboroto, solo darme de baja y en paz.

Cita:
y por cierto ¿has enviado la carta correspondiente?
Pues iba a hacerlo, pero tras leer algunos posts de usuarios que mandan las cartas y no se les da de baja, creo mas rapido dar de baja mi correo electronico y eso que me ahorro en sellos.

Y ahora sin animo de ofender a nadie ni de ser insolente, no quiero que nadie se lo tome a mal, pero como no voy a aparecer mas por aqui, ahorraros el tiempo de responder este post que no sirve de nada y ser felices, que hay problemas mas gordos que un simple baneo :)

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Moderadora
Moderadora
Cita:
Hoy por fin, y doy las gracias a daniel, me he enterado de que ha sido al poner un objeto en venta por no ser un usuario habitual, tras lo cual le he agradecido su explicacion y me he despedido

Disculpa qu eme meta. NADIE puede poner nada en venta en el foro de soporte de miarroba, ni habituales ni nuevos ni veteranos... esto es un foro de ayuda de servicios, no e-bay. ese comportamiento se habrá interpretado com spammer o troll.
Asi que eso en particular queria puntualizarlo.



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@man / @woman
@man / @woman

Seguro que el baneo era de este foro en concreto???? con un solo post no creo que te banearan... con decenas iguales, si.

User 2069641
User 2069641
Usuario habitual
Usuario habitual
Escrito originalmente por LiM
Ya estamos trabajando en esta funcionalidad, para ofrecer la baja de la forma mas sencilla posible..
En el momento de estar lista, lo anunciaremos y desde el panel de control del usuario podra seguir los pasos para darse de baja.

Soy paciente (11 meses, que no es poco) y no me gusta presionar porque prefiero un trabajo bien hecho a un trabajo rápido; aunque sinceramente empiezo a dudar de que realmente estéis trabajando en esta funcionalidad.

¿Cómo lo lleváis?

User 5462885
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Usuario Novato
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Las palabras se las lleva el viento...

User 2069641
User 2069641
Usuario habitual
Usuario habitual
Escrito originalmente por LiM

Ya estamos trabajando en esta funcionalidad, para ofrecer la baja de la forma mas sencilla posible..
En el momento de estar lista, lo anunciaremos y desde el panel de control del usuario podra seguir los pasos para darse de baja.

[...]

Aun as, como te vuelvo a repetir, muy pronto podreis daros de baja directamente desde miarroba.com, solo un poco de paciencia hasta que este todo programado, verificado y listo.

Sigo esperando...

Y, por cierto, soy un año más viejo.

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