En mi casa hay o2 ordenatas, 1 fijo y itro portatil, y estan uno al lado del otro y los dos se conectan a internet, desde hace 3 días, mi padre ha actualizado el panda en los 2 ordenadores y (no sé por qué), en el portatil últimamente va internet, despues no va, al cabo de un rato se vuelve a arreglar, y siempre asi, mientras que en el fijo, va siempre.

Y además, en el portatil, mientras no funcionaba, le he dado a reparar en "conexión de área" local" y como siempre, me dice que todo arreglado, en cambio, intento conectarme al msn, y me sale el solucionador de problemas de msn, y me dice que el problema son los puertos clave, y como código de error, me sale 80072efd.

Me gustaría saber porque se produce ese error, y como solucionarlo, muxismas gracias por vuestra ayuda.

Saludos.

Para el problema 80072efd prueba a desactivar el firewall

Si sigue, prueba a decargar el msn plus que puede solucionar ese tipo de errores... O a borrar correctamente el msn y volverlo a descargar

También prueba si tienes instalado en el IE un proxy... quitale.

ya tengo el msn plus, y no me lo soluciona, pero solo lo tengo en el portatil.
no tengo ningun ie proxy
de todos modos, no creo que sea problema del msn porque lo uso desde hace mazo y nunca me ha dado problemas, y además que a veces ni lo toco y sigo con el mismo problema.

no puedo quitar el firewall porque alguien lleva un tiempo intentando entrar a mi ordenador, ¿creéis que puede ser por eso?

¿Cuando te da el fallo que no te deja conectar el MSN, tienes la conexión a Internet activa? puedes navegar bien? o sigue los errores?

Abre estos puertos en tu firewall (también en tu router si lo tuvieses) son los que usa el messenger:

Para mensajes: 1863 TCP y 1863 UDP (Estos son los más importantes)

Para comunicaciones de voz: 6901 TCP y 6901 UDP

Para transferencia de archivos: Desde el 6891 al 6900 TCP (permite el envio de 10 archivos simultaneos)

R.Dag, el problema no es el msn, el problema es que estoy conectada me deja de funcionar todo inetrnet sin más, y al cabo de un rato me vuelev a funcionar, y yo no sabia porque, de todos modos, ahora he averiguado que, cuando me pasa eso, si cierro paginas de internet, me funciona de repente, raro raro raro